Dicas para evitar ser banido no Whatsapp

Seja para uso pessoal ou profissional, o WhatsApp é uma das ferramentas de comunicação mais utilizadas no mundo todo. Mas quem utiliza a ferramenta deve o fazer de forma correta, seguindo algumas boas práticas para evitar ser banido no WhatsApp.

O que é o banimento?

Basicamente, o banimento no WhatsApp é quando se perde o acesso da conta no aplicativo. Ele pode acontecer de duas formas:

• Banimento temporário: o banimento temporário é quando existe a possibilidade de reverter o bloqueio da conta. Nesse caso, você pode entrar em contato com o suporte do aplicativo e aguardar o veredito por até 72h. Se for reversível, você será informado e, então, basta configurar o aplicativo novamente para voltar ao uso.

• Banimento definitivo: nesse caso, não é possível recuperar a conta. Então, se o banimento for definitivo, a alternativa é realizar a mudança de número e a criação de um novo perfil.

O que pode levar alguém a ser banido do WhatsApp?

A respeito do banimento, existem muitos fatores que podem causá-lo. O mais importante deles é a quantidade de vezes que um destinatário é bloqueado por outras pessoas. Isso é definido através de uma porcentagem:

Contudo, essa porcentagem não é visível a ninguém, pois é um algoritmo especial do WhatsApp. Então, é importante buscar informações, seguir todos os conselhos e evitar comportamentos que possam gerar um banimento.

De modo geral, são coisas que podem causar um banimento:

• Conteúdo das mensagens (com informações duvidosas ou grosseiras, por exemplo);

• Disparo em massa de mensagens com conteúdo duvidoso;

• Envio de mensagens iguais para muitos clientes;

• Falta de um atendimento humanizado com os clientes.

OBS: É importante destacar que o aplicativo utiliza um algoritmo que não é público. Portanto, nem sempre é possível diagnosticar com certeza o motivo do banimento.

• Aqui, uma informação importante é que o aplicativo não consegue detectar que o usuário utiliza o WhatsApp através de terceiros. Sendo assim, o e-mail recebido após o banimento é padrão — independente do motivo, já que o bloqueio e a mensagem são feitos automaticamente.

• Agora, a respeito do banimento, existem muitos fatores que podem causá-lo. O mais importante deles é a quantidade de vezes que um destinatário é bloqueado por outras pessoas. Isso é definido através de uma porcentagem:

Como evitar o banimento?

• Seja objetivo: Evite enviar mensagens com excesso de texto, e dê preferência por mandar todo o recado de uma única vez, evitando o “parcelamento” de mensagens e a chance de ser considerado como SPAM.

• Respeitar as políticas do WhatsApp: Leia os termos de serviço e as políticas de conteúdo para entender as regras de utilização do aplicativo.

• Evitar spam: Não envie mensagens em massa ou não solicitadas para contatos que não têm o seu número salvo.

• Não compartilhar conteúdo inadequado: Evite divulgar fake news, conteúdo ilegal, ou conteúdo ofensivo.

• Utilizar apenas a versão oficial: Não use versões modificadas ou aplicativos de terceiros, pois eles podem ser usados para fins maliciosos.

• Manter a conta ativa: O WhatsApp pode considerar inativas contas que não são utilizadas por mais de 120 dias.

• Ter os dados do perfil preenchidos: Isso ajuda a mostrar que você é um usuário legítimo.

• Ler o QR code após 24 horas de registro: Isso ajuda a confirmar que você é um usuário real.

• Respeitar a privacidade dos outros: Não adicione contatos sem o seu consentimento e não envie mensagens para contatos que não têm o seu número salvo.

• Evitar a criação de grupos com conteúdo inapropriado: O WhatsApp pode banir grupos que violam as políticas da plataforma.

• Não utilizar listas de contatos de terceiros: A compra ou uso de listas de contatos pode ser considerado spam e levar ao banimento.

Caso seu número tenha sido bloqueado ou banido, mas você conseguir ativar o número novamente, evite enviar mensagens diretas sem utilizar o WhatsApp no telefone ou receber mensagens.

Além disso, ao ser banido definitivamente e adquirir outro novo número, tente não ativá-lo no mesmo celular, usando o mesmo IMEI.