👨‍💻
Central de ajuda
👨‍💻
Central de ajuda
  • Introdução
  • Passos Iniciais
    • 🔐Login de Acesso
    • 📦Cardápio
      • Categoria
      • Produtos
        • Código de barras
        • Código de balança
        • Preço de custo
        • Como sugerir um produto pro cliente?
        • Como colocar um produto em destaque?
        • Limitar quantidade de produto
        • Como utilizar a Variação?
        • Como alterar a visibilidade?
          • Como tornar um produto indisponível
        • Como utilizar o Estoque?
        • Data de validade
      • Opções
      • Ingredientes
    • ⚙️Configurações
      • Dados da empresa
      • Personalizar site
      • Informações do site
        • Pedido mínimo
        • Tempo estimado para entrega
      • Horário de Funcionamento
      • Segurança
      • Ajustes
        • Taxa de entrega por km
        • Taxa de entrega por bairro
        • Habilitar retirada de pedido
        • Resumo do pedido no WhatsApp
        • Habilitar pedido fácil
        • Usuário de impressão
        • Cadastro fácil
        • Falar com estabelecimento
        • QR Code para entrega
      • Baixe o App Gestor
    • 💳Faturas
      • Como realizar pagamento
  • Painel Administrativo
    • 🖥️Tela de Início
      • Como abrir a loja
      • Horários de funcionamento
      • Funcionamento automático
      • Como pausar vendas
      • Como fechar a loja
      • Últimas novidades
    • 📊Dashboard
      • Funil de vendas
      • Gráfico de faturamento
      • Produtos mais vendidos
      • Mapa de calor
      • Horário de pico
      • Novos clientes
    • 📝Gestão de Pedidos
      • Visualizar e alterar status do pedido
      • Chat
      • Imprimir pedido e comanda para cozinha
      • Editar pedido
      • Cancelar pedido
      • Movimentação
      • Resumo de venda
      • Verificação avançada
      • App para Motoboy
        • Utilizando App do Motoboy
        • Cadastrar Motoboy
    • 🛎️Mesas e Comandas
      • Cadastrar Mesas e Taxa de serviço
      • Registrar pedido na mesa
      • Transferência de itens de mesa
      • Imprimir Conferência de mesa
      • Fechamento de mesa
      • App para Garçom
    • 💻Ponto de venda PDV
      • Registrar pedido - PDV
      • Usuário padrão
      • Desconto no PDV
    • 🧾Emissor Fiscal
      • Cupom Fiscal NFC-e
      • CPF para Fiscal
      • Distribuição NF-e
    • 📅Agendamento de pedidos
    • 🖥️Monitores
      • Monitor de Senhas
      • Monitor de Preparos
      • Monitor de Entregas
    • 🖨️Impressão de Pedidos
      • Instalar QZ Tray
      • Configurar QZ Tray
      • Ajustes de Impressão
    • 💰Formas de pagamento
      • Pix Instantâneo
      • Pagamento fiado
        • Dar baixa no pagamento
      • Acréscimo
    • 👥Usuários
      • Como cadastrar Administrador?
      • Como cadastrar Funcionário?
      • Carteira Digital
      • Bloqueio de usuário
    • 🧮Financeiro
      • Inserir movimentação financeira
    • ⭐ Avaliação de pedidos
      • Como tornar publico as avaliações
      • Como responder uma avaliação
    • 📑Relatórios
      • Caixa
      • Vendas
      • Avaliações
      • Taxas de Serviço
      • Produtos
      • Entregas
      • Analíticos
      • Faturamento
      • Como exportar?
      • Auditoria
    • 🧩Integração iFood
      • Ativar Integração iFood
      • Ativar Chat iFood
      • Widget iFood executável
      • Status da API iFood
      • Entrega Parceira - iFood
        • Como funciona
        • Entrega Sob Demanda - iFood
      • Conclusão de pedidos iFood
    • 🚀Turbinar Plataforma
  • Marketing
    • Vitrine social
      • Itens em um catálogo com um feed de dados
    • WhatsApp
      • Como conectar
      • Mensagem de saudação
    • 🤖Robô de Atendimento
      • Configurar respostas personalizadas
    • 🔳QR Code
      • QR Code do Cardápio
      • QR Code de Cupom
      • QR Code de Produtos
      • QR Code de Mesa
    • 🖼️Banners
    • 🪧Recado
    • Campanhas
    • 🎯Marketing Automatizado
      • Habilitar marketing automatizado
    • Sorteio
  • Fidelização
    • 🎟️Cupom de Desconto
      • Como cadastrar cupom de desconto
      • Carteira de cupons
      • Datas comemorativas
      • Primeiro pedido
    • 🎰Sorteio
    • 🎯Roleta da Sorte
    • 🎮Jogos
    • 💎Programa Fidelidade
      • Como ativar programa fidelidade
    • 🤑Indique e Ganhe
      • Como criar indique e ganhe
    • 💲Cashback
      • Como ativar Cashback
    • 🛵Frete Grátis
  • 💎Recursos e Funcionalidades
  • 🚀Aumente suas Vendas
    • Facebook
      • Configurar uma loja no Facebook
      • Como criar botão para Comprar/Fazer um pedido
    • Instagram
      • Como compartilhar um link em seus Stories do Instagram
      • Loja no Instagram
  • 📞Dúvidas e Suporte
    • Canais de suporte
      • Chat
      • Acesso remoto
    • Reporte de erros e sugestões
    • Últimas atualizações
    • Documentações
      • Api
      • Webhook
Powered by GitBook
On this page
  1. Dúvidas e Suporte
  2. Canais de suporte

Acesso remoto

Estabeleça conexões de desktop remoto.

O software de desktop remoto que utilizamos é AnyDesk ou Teamviewer que permite compartilhamento entre desktops lojista e suporte, garantindo com alto desempenho, controle remoto estável, transmissão de dados rápida e segura entre os dispositivos.

Clique aqui para instalar o AnyDesk Windows.

Clique aqui para instalar o AnyDesk MacOS.

Clique aqui para instalar o Teamviewer x64.

Clique aqui para instalar o Teamviewer x32.

Para novos problemas, utilize o nosso suporte.

Last updated 7 months ago

📞