Aplicativo WhatsApp Business
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Para usar ferramentas como mensagens de saudação e ausência no WhatsApp, é necessário utilizar o aplicativo voltado para telefones comerciais. O WhatsApp Business. Então, se ainda não tem, recomendamos que faça o download e migre a conta do número de WhatsApp de sua empresa. Para isso, acesse:
Após isso, edite seu perfil comercial com foto, nome, descrição do estabelecimento e horário de atendimento conforme cada dia.
Para editar seu perfil comercial:
Toque nos campos que você deseja editar e, em seguida, em Salvar.
Observação: você também pode inserir o link para sua loja online no campo para sites do seu perfil comercial.
Abra o WhatsApp Business e toque em Mais opções > Ferramentas comerciais > Perfil comercial.
Toque no ícone Editar perfil comercial.