Problemas mais comuns
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Veja alguns dos problemas mais comuns que podem ocorrer em relação ao Qz Tray.
As atualizações do windows, que forçam a atualizar ou reiniciar o pc, e durante esse período o serviço de spool é pausado.
A atualização do Java, que se não estiver desabilitada pode causar erros.
Para desabilitar a atualização automática do Java acesse o Menu Iniciar e pesquise por Configurar Java.
Clique na aba "Atualizar" e desmarque a opção "Verificar se há atualizações automaticamente", e por fim, clique em Aplicar.
Problemas de Java instalado com a versão errada.
Aplicativo não configurado corretamente na web no menu do Qz Tray.
Para aprender a configurar da forma correta clique no link abaixo:
Remover certificado do QZ Tray.
Para remover um certificado do qz tray e criar um novo, clique com botão direito no ícone do QZ Tray no canto da tela da barra de tarefas, clique em Configuração e depois em Site manager.
Clique no botão de " - " para remover o certificado antigo, e depois clique no botão de " + " e em "Create New" para criar um novo certificado.
Problemas com o navegador web desatualizado.
Normalmente o navegador sempre notifica o usuário para informar que há uma nova versão. No caso da atualização não ter sido feita, basta realizar os seguintes passos:
Chrome: Clique nos três pontinhos localizados ao lado da sua foto, no canto superior direito. Depois clica na opção "Ajuda", "Sobre o Google Chrome".
Depois clique em "Atualizar o Google Chrome" e aguarde até que o processo seja finalizado. Assim que concluído, clique em Reiniciar para que a nova atualização comece a funcionar.
Windows 7 e 8 com incompatibilidade pois já nao tem mais atualização
